Aiuto

Domande e risposte

Tutto ciò che di solito ci chiedono prima della prima lezione. Se la vostra domanda non è qui, chiedetecelo.

Per iniziare

La valutazione gratuita, cosa succede, cosa vi serve.

Fatturazione

Quando pagate, cosa pagate, le valute, nessun contratto.

Bambini

Età, genitori nella stanza, registrazioni e sicurezza.

Dialetti e insegnanti

Ghego o tosco, chi insegna, cambiare insegnante.

Domande, con risposta.

La prima lezione è davvero gratuita?

Sì. La vostra prima ora è una valutazione gratuita con un insegnante. Verifichiamo il vostro livello e i vostri obiettivi e voi decidete se continuare. L’orario settimanale lo scegliete dopo, e solo allora vi chiediamo una carta.

Cosa succede nella valutazione gratuita?

Incontrate un insegnante su Google Meet per un massimo di un’ora. Per gli adulti, l’insegnante parla con voi per individuare il livello e vi chiede per cosa volete usare l’albanese. Per i bambini, l’insegnante gioca, legge e chiacchiera con vostro figlio mentre voi assistete. Uscite con un piano suggerito: quante lezioni a settimana e cosa tratteranno le prime settimane.

Quale dialetto imparerò, ghego o tosco?

Lo dite voi. Il tosco è la base dell’albanese standard ed è ciò che si sente a Tirana e nel sud; il ghego si parla nel nord, in Kosovo e in gran parte della diaspora. Annotiamo il dialetto che preferite durante la valutazione e vi abbiniamo a un insegnante che lo insegna. Se non siete sicuri, partiamo dall’albanese standard e ci adattiamo.

Quanto dura una lezione e quante dovrei farne?

Ogni lezione dura 45 minuti, è individuale e si tiene alla stessa ora ogni settimana. La maggior parte degli studenti ne fa due a settimana. Scegliete voi, e potete cambiare in seguito.

Come e quando vengo fatturato?

Le lezioni costano €19 ciascuna. Ricevete una fattura all’inizio di ogni mese, addebitata automaticamente sulla carta salvata, per le lezioni svolte il mese precedente. Potete pagare in euro, dollari americani, dollari canadesi o sterline. Non vengono aggiunte tasse.

Devo pagare in anticipo o firmare un contratto?

No. Non c’è nessun pacchetto da comprare e nessun minimo. Salvate una carta dopo la valutazione e noi la addebitiamo ogni mese per le lezioni effettivamente svolte. Potete smettere in qualsiasi momento.

E se devo spostare una lezione?

Spostate la lezione dal vostro account prima che inizi. Non c’è limite agli spostamenti. Apprezziamo un preavviso di 24 ore, ma non è obbligatorio, purché ci avvisiate prima della lezione.

E se salto una lezione senza avvisarvi?

L’insegnante aspetta 15 minuti. Se non avete spostato la lezione né ci avete avvisato, la lezione viene addebitata per intero, perché l’insegnante ha tenuto quel tempo per voi.

E se è l’insegnante ad annullare?

Non vi viene addebitato nulla, e l’insegnante vi propone una lezione di recupero in un altro orario quella settimana o la successiva.

Mio figlio può seguire le lezioni?

Sì. Un genitore crea l’account e vede ogni nota di lezione e ogni registrazione. Tutti gli insegnanti hanno un certificato del casellario giudiziale pulito, e ogni lezione viene registrata su Google Meet.

Da che età può iniziare un bambino?

La maggior parte dei bambini se la cava bene da circa sei anni, quando riesce a stare con un insegnante davanti a uno schermo per 45 minuti. Per i più piccoli la valutazione ci dice se funzionerà, e ve lo diciamo con sincerità.

Devo essere nella stanza durante la lezione di mio figlio?

Per i più piccoli sì, almeno nelle vicinanze. I bambini più grandi e i ragazzi di solito preferiscono lavorare da soli con l’insegnante. In ogni caso, potete riguardare qualsiasi lezione dal vostro account.

Le lezioni vengono registrate?

Sì, ogni lezione viene registrata su Google Meet. Le registrazioni sono condivise solo con il titolare dell’account, mai pubblicamente, così i genitori possono riguardare qualsiasi lezione e gli studenti adulti possono ripassare.

Capisco l’albanese ma non riesco davvero a parlarlo. Da dove comincio?

È la situazione più comune tra chi ha origini albanesi, e procede più in fretta che partire da zero. L’insegnante costruisce su ciò che già capite: prima il parlato, poi la lettura e la scrittura, nel dialetto che parla la vostra famiglia.

Imparerò a leggere e scrivere?

Sì, se lo volete. L’alfabeto albanese è fonetico, quindi la lettura arriva in fretta una volta che sapete parlare. La scrittura si esercita con brevi messaggi e testi che mandereste davvero.

Potete prepararmi a trasferirmi in Albania o a lavorarci?

Sì. Le lezioni possono essere costruite intorno alla vita quotidiana, agli uffici, ai moduli ufficiali e alla conversazione di lavoro. Dite all’insegnante durante la valutazione di cosa avrete bisogno ed entro quando.

Cosa mi serve per una lezione?

Un computer, un tablet o un telefono con videocamera e un posto tranquillo. Le lezioni si svolgono su Google Meet nel browser; niente da installare. L’insegnante condivide i materiali sullo schermo e invia le note dopo ogni lezione.

Chi sono gli insegnanti?

Madrelingua dall’Albania, abilitati all’insegnamento nel paese, laureati in lingua e letteratura albanese. Ogni insegnante ha un certificato del casellario giudiziale pulito agli atti.

Posso scegliere o cambiare insegnante?

Dopo la valutazione vi abbiniamo a un insegnante adatto al vostro livello, dialetto e orario. Se non funziona, ditecelo e organizzeremo un cambio.

In quale fuso orario si tengono le lezioni?

Nel vostro. Gli orari sono mostrati nel vostro fuso orario quando prenotate e in ogni promemoria. La lezione settimanale resta alla stessa ora locale per voi, anche quando cambia l’ora.

Iniziate con un’ora gratuita.

Scegliete un orario. Un insegnante verificherà il vostro livello, ascolterà i vostri obiettivi e pianificherà con voi l’orario settimanale. Per ora nessuna carta richiesta.

Una bambina con le cuffie scrive appunti alla scrivania durante una lezione online

Scegliete un giorno e un’ora che vi vanno bene

Gli orari sono mostrati nel vostro fuso orario. Vi inviamo via email un link Google Meet e un promemoria il giorno prima.

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