Questions et réponses

Oui. Votre première heure est une évaluation gratuite avec un professeur. Nous vérifions votre niveau et vos objectifs, et vous décidez si vous continuez. Vous choisissez ensuite votre horaire hebdomadaire, et c’est seulement à ce moment-là que nous vous demandons une carte.

Vous rencontrez un professeur sur Google Meet pendant une heure au maximum. Pour les adultes, le professeur discute avec vous pour déterminer votre niveau et vous demande à quoi vous voulez utiliser l’albanais. Pour les enfants, le professeur joue, lit et discute avec votre enfant pendant que vous assistez. Vous repartez avec un plan suggéré : le nombre de leçons par semaine et ce que couvriront les premières semaines.

C’est vous qui nous le dites. Le tosque est la base de l’albanais standard et ce que vous entendez à Tirana et dans le sud ; le guègue se parle dans le nord, au Kosovo et dans une grande partie de la diaspora. Nous notons le dialecte que vous préférez lors de l’évaluation et vous mettons en relation avec un professeur qui l’enseigne. Si vous n’êtes pas sûr, nous commençons par l’albanais standard et nous ajustons.

Chaque leçon dure 45 minutes, en tête-à-tête, à la même heure chaque semaine. La plupart des élèves en prennent deux par semaine. C’est vous qui choisissez, et vous pouvez changer plus tard.

Les leçons coûtent €19 chacune. Vous recevez une facture au début de chaque mois, débitée automatiquement sur votre carte enregistrée, pour les leçons suivies le mois précédent. Vous pouvez payer en euros, en dollars américains, en dollars canadiens ou en livres. Aucune taxe n’est ajoutée.

Non. Il n’y a aucun forfait à acheter et aucun minimum. Vous enregistrez une carte après l’évaluation, et nous la débitons chaque mois pour les leçons qui ont eu lieu. Vous pouvez arrêter à tout moment.

Déplacez la leçon depuis votre compte avant qu’elle ne commence. Il n’y a pas de limite aux reports. Nous apprécions un préavis de 24 heures, mais il n’est pas obligatoire, tant que vous nous prévenez avant la leçon.

Votre professeur attend 15 minutes. Si vous n’avez pas reporté ni prévenu, la leçon est facturée en totalité, parce que le professeur a réservé ce temps pour vous.

Vous n’êtes pas facturé, et votre professeur vous propose une leçon de rattrapage à un autre moment cette semaine-là ou la suivante.

Oui. Un parent crée le compte et voit chaque note de leçon et chaque enregistrement. Tous les professeurs ont un extrait de casier judiciaire vierge, et chaque leçon est enregistrée sur Google Meet.

La plupart des enfants s’en sortent bien à partir de six ans environ, dès qu’ils peuvent rester avec un professeur devant un écran pendant 45 minutes. Pour les plus jeunes, l’évaluation nous dit si cela fonctionnera, et nous vous le disons honnêtement.

Pour les plus jeunes, oui, au moins à proximité. Les enfants plus grands et les ados préfèrent généralement travailler seuls avec le professeur. Dans tous les cas, vous pouvez revoir n’importe quelle leçon depuis votre compte.

Oui, chaque leçon est enregistrée sur Google Meet. Les enregistrements sont partagés uniquement avec le titulaire du compte, jamais publiquement, pour que les parents puissent revoir n’importe quelle leçon et que les élèves adultes puissent réviser.

C’est la situation la plus fréquente chez les apprenants d’origine albanaise, et elle avance plus vite qu’un départ de zéro. Votre professeur s’appuie sur ce que vous comprenez déjà : l’oral d’abord, puis la lecture et l’écriture, dans le dialecte que parle votre famille.

Oui, si vous le souhaitez. L’alphabet albanais est phonétique, la lecture vient donc vite une fois que vous parlez. L’écriture se pratique avec de courts messages et textes que vous enverriez vraiment.

Oui. Les leçons peuvent être construites autour de la vie quotidienne, des administrations, des formulaires officiels et de la conversation professionnelle. Dites au professeur, lors de l’évaluation, ce dont vous aurez besoin et pour quand.

Un ordinateur, une tablette ou un téléphone avec caméra, et un endroit calme. Les leçons se déroulent sur Google Meet dans le navigateur ; rien à installer. Votre professeur partage les supports à l’écran et envoie des notes après chaque leçon.

Des locuteurs natifs d’Albanie, habilités à y enseigner, diplômés en langue et littérature albanaises. Chaque professeur a un extrait de casier judiciaire vierge au dossier.

Après l’évaluation, nous vous mettons en relation avec un professeur qui correspond à votre niveau, à votre dialecte et à votre horaire. Si cela ne fonctionne pas, dites-le-nous et nous organiserons un changement.

Le vôtre. Les horaires sont affichés dans votre fuseau horaire lors de la réservation et dans chaque rappel. Votre leçon hebdomadaire reste à la même heure locale pour vous, même au changement d’heure.